中考期间 全省以多云天气为主

讲解(jiǎngjiě)员们利用圣母殿斗拱模型进行讲解技能训练 清晨7时30分，晨光(chénguāng)浸透晋祠古殿飞檐。57岁的李月花已站(zhàn)在醉翁轩前，指尖轻抚深蓝工装前襟，将“晋之胜”徽章扶得端端正正。她仔细擦拭讲解器、清点(qīngdiǎn)设备，动作轻快利落。此时(cǐshí)，离景区开放还有一个半小时。 “大家把工牌戴正，领口整理好！”李月花(lǐyuèhuā)的声音清脆响起。十多位讲解员迅速列队，整理仪容，开始每日必修课(bìxiūkè)——十分钟的普通话发音练习。“晋祠圣母殿，创建于北宋(běisòng)天圣年间……”字正腔圆的诵读声在古树(gǔshù)浓荫间回荡。 这一幕，是(shì)日常训练的缩影。 在晋祠的长廊与庭院间，248位身着(shēnzhe)同样深蓝工装的身影，正成为(chéngwéi)这座千年古迹最鲜活的文化注脚。 从(cóng)“追客跑”到“正规军” 售票处前，新疆游客(yóukè)帕夏刚(pàxiàgāng)展开地图，讲解员赵丽君已微笑着迎上：“讲解服务请往醉翁轩。” 几年前同样场景，却是游客被“围追堵截”的窘境——“要讲解(jiǎngjiě)吗？三绝我(wǒ)都熟！”“跟我走，价格公道！”嘈杂的揽客(lǎnkè)声中，游客皱眉拖着行李箱躲避。 “那时我们像散兵游勇，收入朝不保夕。”赵丽君抚摸着如今挺括的工装回忆，“顶着烈日追着游客跑(pǎo)，月入(yuèrù)2000元都艰难。”彼时，零散讲解员因无序(wúxù)竞争陷入恶性循环——知识储备不足导致讲解浮于(fúyú)表面，游客体验差又反过来压缩收入。 转折发生在2024年，晋祠天龙山(tiānlóngshān)冲刺国家5A级旅游(lǚyóu)景区的(de)号角吹响。由晋祠镇北大寺、长巷、晋祠一社区联合创立的“晋之胜”文旅服务公司，携手国仪文化团队，将散兵游勇整编成248人的专业队伍。这支队伍女性占到九成，如今，大家平均(píngjūn)月收入4000元，在家门口端稳(duānwěn)了新饭碗。 从方言土语(fāngyántǔyǔ)到专业讲解 午后，“晋之胜”公司的(de)培训(péixùn)室内，李月花捧着普通话教材，一字一顿地练习。笔记本上布满了密密麻麻的小字。从“剪桐封弟”的典故(diǎngù)到铁人“夜逃黄河”的传说，从宋代彩塑的精妙技法到难老泉的复涌，每一处细节(xìjié)都力求精准。 “以前就背个30分钟(fēnzhōng)的套路词，游客多问两句就词穷，干着急。”李月花(lǐyuèhuā)翻着如今随身携带的半掌厚的资料本，“现在要求讲满90分钟，游客指着鱼沼飞梁问(liángwèn)：‘为啥是十字形桥？’咱都得(dé)讲解透！”她的语气里透着自豪。“过去用(yòng)方言讲，不光游客听着吃力，自己也(yě)没底气。现在说话不标准？不怕！”李月花分享学习秘诀，“哪个字读不准，我就给它标上拼音。每天晨会前，组里姐妹们(men)一起练10分钟普通话，互相挑刺儿。” 支撑她们蜕变的(de)，是一套完整的全周期培养体系。团队创始人赵敏介绍：“每月有文化(wénhuà)专题(zhuāntí)培训，季度有技能考核，从晋祠三绝(císānjué)到难老泉传说，再到地方民俗非遗，知识的‘触角’必须延伸至每个角落，才能接住游客千奇百怪的提问。”此外(cǐwài)，团队设立了见习、初级、中级、高级四级考核制度，每位讲解员身后都关联着一张“游客评价(píngjià)表”，评价结果直接挂钩分级考核，级别越高，讲解越“金贵”。 激励(jīlì)政策(zhèngcè)点燃了比学赶超的热情。“学习之星奖”“服务(fúwù)好评奖”“家乡代言人奖”等(děng)个人荣誉，“最佳服务零投诉”“文创领航小组”等团队奖项相继设立。在“国导证考取奖励基金”的激励下，已有23人成功考取国家导游资格证书。 让千年文物(wénwù)“开口说话” 圣母殿前，阳光洒(sǎ)在8根巍峨(wēié)的盘龙檐柱上。讲解员李新花没有直接(zhíjiē)讲述其年代与工艺，而是俏皮地一指：“快看这根‘比耶龙’！”游客们顺着她的指尖，惊讶地发现北宋工匠雕刻的龙爪，竟神似现代人流行的“剪刀手”，顿时笑开了怀，纷纷举起手机拍照(pāizhào)。 介绍存放(cúnfàng)祭祀供品的献殿，李新花称其为(wèi)“宋代冰箱”；讲述金人台铁人传说时，她绘声绘色地描述“铁人半夜挣脱锁链想逃去黄河边”的场景。沉睡千年的文物，在这些接地气、有温度的鲜活故事中瞬间苏醒(sūxǐng)，拉近了(le)与游客的距离。 精心设计的(de)90分钟讲解路线，串联起“三绝”（周柏、宋代彩塑、难老泉(nánlǎoquán)）与“三宝”（圣母殿、鱼沼飞梁、献殿），深厚的专业知识被巧妙化解为引人入胜的叙事。这份用心，更流淌在无微不至的服务细节里：看到(kàndào)轮椅上的老人仰视木雕吃力，讲解员会蹲下身，细致解说每一处雕刻纹路；发现小朋友疲倦(píjuàn)，她们又变魔术(biànmóshù)般地从口袋掏出晋祠故事卡片。广东湛江游客(yóukè)刘卫华送来的锦旗“细述晋祠彰(jìncízhāng)底蕴，贴心服务暖人心”，如今高悬在醉翁轩最耀眼处。 休息间隙，2组调度任燕正整理当天的工作笔记(bǐjì)；“95后”讲解员李欣维对着镜子练习(liànxí)手势，让“莲花斗拱(dǒugǒng)”的讲解随圣母殿飞檐的曲线自然起落。 改变远不(bù)止于饭碗。“过去追着(zhuīzhe)游客跑，如今成了晋祠历史文化的(de)(de)传播者，心里头那份自豪劲儿(jìner)，真不一样！”李月花说着，眼里闪着光。团队里的姐妹们送走听完讲解的游客，总不忘热情地多叮嘱几句(jǐjù)：“看完晋祠可甭急着走哇！咱们山西(shānxī)遍地是宝——大同的云冈石窟、平遥的古票号、佛教圣地五台山……都值得您好好瞧瞧！”她翻出手机里珍藏的游客表扬信照片(zhàopiān)，上面写着：“讲解十分专业，以晋祠为起点，串起千年历史长河，更把山西的文化瑰宝，活灵活现地推介给了八方来客。” 晚霞染红圣母殿的盘龙(pánlóng)檐柱，李月花轻抚汉白玉栏杆。端午小长假期间，晋祠博物馆接待游客5.41万人次，晋祠公园接待游客8.71万人次，双双创下历史新高。“晋祠好，大家才好。”李月花和姐妹(jiěmèi)们望着复涌(fùyǒng)的难老泉说(shuō)，“泉水能断能续，人生不也(yě)这样(zhèyàng)？甭管从前多艰难，如今咱端稳了文化饭碗，成了晋祠故事的‘传声筒’，这滋味比泉水还甜！” 傍晚6时，送走了最后一批游客，深蓝工装的身影依旧在飞檐下挺立。这些曾被生活追赶的农妇，用带着(zhe)泥土芬芳的智慧，让石头开口，让古树(gǔshù)生春，把千年(qiānnián)的光阴酿成醇厚的故事，浸润远方游客的心田(xīntián)。 记者(jìzhě) 毕晶晶 文/摄 太原晚报